Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (двері, фурнітура), якщо товар не підходить формою, кольором або розміром, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням .

ВАЖЛИВО! До повернення або обміну приймаються двері та фурнітура лише зі складської програми!

Двері та фурнітура виготовлені (або вироблено) на замовлення до обміну або повернення не приймаються!


Обмін товару (дверей, фурнітури) або повернення вартості виконується, якщо:

  • він взагалі не використовувався, не виконувалась сборка (монтажі), немає слідів від монтажної піни, кріплень тощо, що вказує на спробу встановлення виробу
  • збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;
  • неушкоджена заводська упаковка (ціла не розірвана),
  • надано повний пакет документів (Договір купівлі, специфікація з переліком виробів придбаних за Договором, платіжні документи, що підтверджують здійснення 100% оплати, видаткова накладна).

Розрахунок з покупцем виконується виходячи з вартості товару на момент його покупки за вирахуванням наданих послуг у повному обсязі (доставка товару, занесення тощо), а також за вирахуванням вартості перепакування продукції.
Повернення коштів проводиться ідентичним способом, яким була проведена первісна оплата Покупцем.
У разі неможливості повернути гроші в день повернення товару – гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 (семи) робочих днів з моменту письмової заяви Покупцем та передачі товару за поворотною накладною.


Вам буде відмовлено в заміні товару на новий, а також повернення грошей, якщо:

  • з моменту купівлі товару, що підлягає обміну або поверненню, минуло понад 14 днів
  • товар підлягає поверненню, перестав бути новим, тобто. був у збиранні (монтажі);
  • під час перевірки якості продукту виявлено ознаки стороннього втручання (складання, спроба монтажу та інші механічні пошкодження)
  • відсутня заводська упаковка
  • відсутній повний пакет документів Покупця.

 

Фізичне розташування, де можна провести процедуру оформлення повернення/обміну товару - м. Київ, вул. Ганни Ахматової, 30.
Транспортні витрати на повернення товару, а також надання необхідних послуг (упаковка, занесення/знесення продукції) покриває сторона Покупця.
Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав споживача, наданих йому.